Dúvidas frequentes
Reunimos as perguntas mais comuns. Se precisar de algo além disso, fale com a gente.
Como acompanho o meu pedido?
Depois de finalizar a compra, você acompanha o status na área Meus pedidos. Assim que o pedido é enviado, o rastreamento fica disponível por lá.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos PIX (com desconto no total) e cartão de crédito em até 6x. O pagamento é processado com segurança no checkout.
Qual o prazo e o valor da entrega?
No checkout, informe seu CEP e escolha entre Frete Grátis (5 a 7 dias úteis) para todo o Brasil ou Correios Full (2 a 5 dias úteis) por R$ 19,90.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo previsto na nossa política de trocas e devoluções. É só falar com o nosso atendimento para orientarmos o processo.
Os produtos são artesanais?
Muitas peças são feitas e pintadas à mão, então pequenas variações de acabamento fazem parte da identidade artesanal de cada item.
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